ART no paga durante la baja laboral: qué hacer

Después de un accidente de trabajo, muchos trabajadores no solo tienen que enfrentar el dolor y el tratamiento médico. También aparece otro problema grave: la ART no paga, paga tarde o el trabajador cobra menos de lo que esperaba durante la baja laboral.

Esa situación genera mucha angustia. La persona no puede trabajar, tiene gastos médicos, necesita trasladarse a controles, depende de su sueldo y de pronto empieza a tener problemas para cubrir lo básico. En algunos casos, el empleador y la ART se pasan la responsabilidad entre ellos, mientras el trabajador queda esperando.

Durante la incapacidad laboral temporaria, es decir, mientras estás de baja por el accidente o enfermedad profesional, corresponde que sigas percibiendo las prestaciones dinerarias que marca el sistema. Si la ART no paga correctamente, se puede reclamar.

¿Qué dice la ley?

Cuando un trabajador sufre un accidente laboral o una enfermedad profesional y queda imposibilitado de trabajar temporalmente, se configura una incapacidad laboral temporaria. En ese período, el sistema de riesgos del trabajo prevé prestaciones dinerarias para reemplazar el ingreso mientras la persona se recupera.

El problema suele aparecer cuando la ART demora la aceptación del siniestro, rechaza la cobertura, discute la fecha de inicio de la baja, interpreta mal los certificados médicos o calcula mal el monto. También puede pasar que el trabajador cobre, pero menos de lo que corresponde.

Este tema también se relaciona con la indemnización por accidente laboral. El pago durante la baja es una cosa; la indemnización por incapacidad permanente es otra. La primera cubre el período en que no podés trabajar. La segunda corresponde si, al final del tratamiento, quedan secuelas incapacitantes.

Paso a paso: qué hacer

1. Confirmá si la ART aceptó el siniestro. Si rechazó el accidente, primero hay que impugnar ese rechazo ante Comisión Médica. Si lo aceptó y brindó tratamiento, entonces revisar por qué no se están pagando las prestaciones.
2. Guardá todos los certificados de baja. Cada certificado que indique reposo, incapacidad temporaria, tratamiento o imposibilidad de trabajar es importante. No alcanza con haber ido a la ART. Tenés que conservar constancias escritas.
3. Revisá tus recibos de sueldo y transferencias. Compará qué cobraste antes del accidente y qué estás cobrando durante la baja. Guardá recibos, movimientos bancarios y comprobantes. Si hay diferencias, necesitás poder mostrarlas.
4. Pedí explicación por escrito. Si la ART no paga, pedí una respuesta clara. Conviene evitar quedarse solo con llamados telefónicos. Un mail, mensaje o constancia escrita ayuda a demostrar que reclamaste.
5. No aceptes pagos mal liquidados sin revisar. A veces el trabajador cobra algo y piensa que está todo bien, pero el monto puede estar mal calculado. Si el pago es bajo, irregular o no coincide con los períodos de baja, revisalo antes de cerrar el reclamo.
6. Reclamá ante la instancia correspondiente. Si hay falta de pago, rechazo o demora injustificada, el caso puede llevarse a revisión. La estrategia depende de lo que haya pasado: no es lo mismo una ART que rechazó el siniestro que una que aceptó el caso pero no está pagando correctamente.

Errores comunes que cometen los trabajadores

• No guardar recibos ni comprobantes. Para reclamar pagos, hay que poder demostrar qué se cobró y qué faltó cobrar.
• Confundir el pago de la baja con la indemnización. Son conceptos distintos. Podés tener derecho a ambos, según el caso.
• Esperar meses sin reclamar. Cuanto más tiempo pasa, más difícil se vuelve ordenar fechas, montos y certificados.
• No pedir constancia de la baja médica. Si no hay certificado que indique que no podías trabajar, la ART puede discutir el período reclamado.
• Aceptar explicaciones verbales. Cuando hay falta de pago, conviene dejar constancia escrita del reclamo.

Preguntas frecuentes